群呼系統具有多個優勢。多個電話進行外呼，極大地提高了工作效率，省去了人工逐一撥打電話的時間和精力。   　　外呼的線路直接與運營商對接，線路資源豐富，通話質量穩定，不用辦卡，不用擔心外呼時有雜音等等問題。它可以先錄制一段開場白，或是簡要，然后把這段錄音使用在外呼，當電話打通時，系統先播放錄音，再到人工接聽，提高意向客戶。    　　外呼時先創建任務，將大量數據信息可以復制到模板然后導入創建的任務中，根據業務人員的配置設定外呼時間和次數呼出，調整并發，任務開啟時，系統會自動把號碼打出去，電話接通時會直接分配到空閑的坐席，員工直接和客戶對話，可以大大提高外呼的效率   每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄，外呼時長，接通狀況都有記錄，管理者可以通過系統更好地管理員工，跟進銷售進度，分析銷售數據。