外呼系統(tǒng)用于電銷不僅可以在工作上提高外呼的效率而且還可以提高管理效率從而提高業(yè)務(wù)效率。
電銷外呼系統(tǒng)不僅可以一鍵外呼電話,外呼過(guò)程中可自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)等異常電話,電話接通后會(huì)自動(dòng)配置到空閑的坐席,客服可在電腦上接聽還可以在手機(jī)上接聽。不用辦卡,不用擔(dān)心高頻外呼封號(hào)問(wèn)題。
智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)具備CRM電話管理、客戶關(guān)系管理、訂單管理、消費(fèi)管理、電話呼入呼出客戶識(shí)別及統(tǒng)計(jì)、每個(gè)坐席外呼多少時(shí)長(zhǎng),接聽多少電話都有統(tǒng)計(jì),而且外呼是實(shí)時(shí)錄音的,后面可以根據(jù)號(hào)碼提取錄音近步了解客戶的需求,可以更好的服務(wù)客戶。