機器人外呼的優勢和劣勢，ai智能語音外呼系統在最近的外呼工作中運用的比較多，在外呼方面也有一定的優勢，例如：   　　通過設置行業術語真人錄音，就可以智能的與客戶對話，所使用的語言以及語音、語調，最大程度地優化客戶溝通體驗。而且不受情緒影響，工作狀態穩定。節省大量的工作時間和成本，同時還可以提高服務質量，保證工作流程中的效率，大大提升經濟效益。   　　在設置的撥打時間內可以不間斷工作，每天可以撥打幾百至上千個電話。而且使用電話機器人不需要手機卡，它有單獨的網絡線進行外呼，所以說它基本不存在封號的現象!   　　可以實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求，將語音轉換成文字，根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中，從而達到初步篩選意向客戶的目的。   　　機器人外呼與人工外呼相比沒有也存在著一些差距，那就是在處理問題上不想人工那樣靈活，不能完全代替人工完成全部工作。