本期更新概要

 

　　-PC端-

 

　　☆智能外呼任務(wù)支持設(shè)置多個時段

 

　　靈活控制撥打時間

 

　　自動外呼省時省力

 

　　☆其他更多更新：堅持客戶第一，百應(yīng)始終如一

 

　　客戶管理導出字段新增「負責人」

 

　　聯(lián)絡(luò)記錄導出字段新增「請求人機切換」

 

　　功能詳解

 

　　01

 

　　智能外呼任務(wù)支持設(shè)置多個時段

 

　　之前

 

　　銷售同學說

 

　　在新建智能外呼任務(wù)時，想要分時段給客戶撥打電話，但不撥打時段只能設(shè)置一段，有時要新建多個任務(wù)，特別不方便，感覺時間都花在新建任務(wù)上了…

 

　　現(xiàn)在

 

　　銷售同學說

 

　　有了多時段撥打，方便太多了，任意時間段呼出的需求都可以滿足，周一至周日，當天多個時間段，都可以任我選擇，幫我觸達更多意向客戶！

 

　　多時段撥打的助力，不僅讓銷售同學工作效率倍增、意向客戶滿滿，讓智能外呼流程也變的更加有效。

　　1、外呼線索批量導入

 

　　智能外呼第一步，批量導入銷售線索，企業(yè)個性化對線索進行分類，實施不同的撥打策略。

 

　　2、自定義時段撥打

 

　　智能外呼多時段撥打，為外呼機器人配置分時段撥打模式，開啟自動撥打，即可有效避免掛斷和拒接高峰，更加靈活的觸達客戶。

 

　　3、撥打結(jié)果查詢分析

 

　　任務(wù)完成后，可在聯(lián)絡(luò)記錄中查看通話狀態(tài)，如拒接、空號、占線等，及時發(fā)現(xiàn)外呼異常情況，幫助企業(yè)實時做出調(diào)整與優(yōu)化。

 

　　每一次優(yōu)化迭代，是百應(yīng)的用心

 

　　用AI助力企業(yè)營銷，是百應(yīng)的初心

 

　　02

 

　　其他更多更新：堅持客戶第一，百應(yīng)始終如一

 

　　1、客戶管理導出字段新增「負責人」

 

　　客戶管理中多是有意向的客戶數(shù)據(jù)，許多同學通過導出excel表格，來對客戶進行分析與分類；

 

　　但是數(shù)據(jù)導出之后，不知道當前客戶的負責人是誰？無法通過負責人了解到該客戶的跟進情況？

 

　　本次更新福利來啦~

 

　　導出客戶時新增字段「負責人」，不管是銷售同學還是管理者都可以知曉意向客戶的負責人，并對應(yīng)了解到該客戶的跟進情況